Introducción al Error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG
Uno de los problemas más frustrantes para los jugadores de PC es encontrarse con una repentina caída al escritorio acompañada del mensaje DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG. Este fallo relacionado con DirectX suele interrumpir títulos exigentes como Battlefield, Cyberpunk 2077 o Apex Legends, frustrando cualquier sesión de juego. Afortunadamente, existen soluciones efectivas para recuperar la estabilidad de tu tarjeta gráfica.
¿Cuáles son las Causas de este Error en Juegos?
El código de error indica esencialmente que la GPU ha dejado de responder a las solicitudes del sistema operativo o del juego. Las causas principales incluyen:
- Controladores de tarjeta gráfica desactualizados o corruptos.
- Configuración agresiva de overclocking en la GPU o la memoria RAM.
- Problemas de temperatura o falta de energía en la fuente de alimentación.
- Archivos dañados en la caché del juego o conflictos con DirectX.
Método 1: Actualizar o Reinstalar Limpiamente los Drivers de la GPU
Un controlador gráfico dañado es la causa número uno de este fallo. Sigue estos pasos para aplicar una instalación limpia:
- Descarga la herramienta gratuita DDU (Display Driver Uninstaller) desde su sitio oficial.
- Reinicia tu ordenador en Modo Seguro de Windows.
- Ejecuta DDU, selecciona tu tipo de GPU (NVIDIA o AMD) y haz clic en Limpiar y reiniciar.
- Una vez en el escritorio normal, descarga e instala la última versión estable del controlador desde la web oficial del fabricante.
Método 2: Desactivar el Overclocking y Ajustar Límites de Energía
Si tienes un perfil de overclocking aplicado a tu tarjeta gráfica o procesador, es muy probable que cause inestabilidad bajo carga extrema.
- Abre tu software de gestión gráfica (como MSI Afterburner o AMD Software).
- Restaura los valores predeterminados (Core Clock y Memory Clock a 0 o stock).
- Si tu tarjeta tiene un interruptor físico de modo OC, cámbialo a modo Silent.
- Abre el Panel de Control de NVIDIA o AMD y cambia el modo de administración de energía a Máximo rendimiento preferido.
Método 3: Verificar la Integridad de los Archivos del Juego
Los archivos corruptos en el directorio del juego pueden forzar a DirectX a cerrarse de manera inesperada.
- Abre tu cliente de juegos (Steam, Epic Games Launcher o EA App).
- Dirígete a tu biblioteca y haz clic derecho sobre el juego afectado.
- Selecciona Propiedades > Archivos instalados y haz clic en Verificar integridad de los archivos del juego en Steam (o la opción equivalente en otros launchers).
- Espera a que finalice el proceso y reemplazará cualquier archivo dañado automáticamente antes de volver a jugar.