Cómo Solucionar el Error DXGI Error Device Hung en Juegos de PC Paso a Paso

¿Qué es el Error DXGI Error Device Hung y por qué ocurre?

El error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG es uno de los problemas más frustrantes para los jugadores de PC. Ocurre principalmente en juegos que utilizan DirectX 11 o DirectX 12, cuando la tarjeta gráfica (GPU) deja de responder a los comandos enviados por el sistema operativo o el juego. Como resultado, el controlador gráfico se reinicia o el juego se cierra inesperadamente al escritorio.

Las causas más comunes de este fallo incluyen:

• Overclocking inestable en la tarjeta gráfica (GPU) o en la memoria RAM.
• Controladores de video (NVIDIA o AMD) desactualizados o corruptos.
• Temperaturas excesivas en la GPU que provocan un estrangulamiento térmico (thermal throttling).
• Archivos de juego dañados o conflictos con configuraciones gráficas avanzadas.

Método 1: Desactivar el Overclock y Ajustar Límites de Reloj

Muchos fabricantes de tarjetas gráficas venden modelos con overclock de fábrica que pueden ser inestables en ciertos títulos exigentes. Si has aplicado overclocking manual, esto es lo primero que debes revertir.

1. Abre tu software de gestión de GPU (MSI Afterburner, ASUS GPU Tweak o AMD Software).
2. Restaura los valores predeterminados de fábrica para la velocidad del núcleo (Core Clock) y la memoria (Memory Clock).
3. Si tu tarjeta tiene un overclock de fábrica muy agresivo, utiliza la opción de Core Clock para reducir la velocidad en unos -50 MHz o -100 MHz.
4. Guarda los cambios y reinicia el juego para comprobar si el error persiste.

Método 2: Actualizar o Realizar una Instalación Limpia de los Drivers Gráficos

Un controlador gráfico corrupto es el detonante más frecuente del error DXGI. Realizar una instalación limpia solucionará archivos dañados.

1. Descarga la utilidad gratuita Display Driver Uninstaller (DDU) y el controlador más reciente para tu tarjeta gráfica desde la web oficial de NVIDIA o AMD.
2. Reinicia tu ordenador en Modo Seguro de Windows.
3. Ejecuta DDU, selecciona tu tipo de dispositivo (GPU) y haz clic en Limpiar y reiniciar.
4. Una vez que el PC encienda normalmente, instala el controlador gráfico que descargaste previamente.
5. Reinicia el equipo una vez más antes de abrir cualquier juego.

Método 3: Modificar el Registro de Windows (TdrLevel)

Windows cuenta con una función llamada TDR (Timeout Detection and Recovery) que reinicia el controlador gráfico si la GPU tarda más de 2 segundos en responder. A veces, aumentar este tiempo evita que el juego se cierre.

1. Presiona las teclas Windows + R, escribe regedit y presiona Enter.
2. Navega hasta la siguiente ruta: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers
3. Haz clic derecho en un espacio en vacío del panel derecho, selecciona Nuevo y luego Valor DWORD (32 bits) (incluso si usas Windows de 64 bits).
4. Nombra el nuevo valor exactamente como TdrLevel.
5. Haz doble clic sobre él y asegúrate de que su valor esté establecido en 0 (cero), lo que deshabilita temporalmente el TDR o evita falsos positivos.
6. Cierra el editor del registro y reinicia tu ordenador.