Cómo Solucionar el Error 'Impresora Pausada' en Mac de Forma Definitiva

Introducción al Problema de Impresión en macOS

Uno de los dolores de cabeza más frecuentes para los usuarios de macOS es encontrarse con que la impresora deja de responder repentinamente y el sistema muestra el frustrante estado de 'Impresora pausada'. A pesar de intentar reanudarla desde la cola de impresión, el error persiste, impidiendo completar tareas urgentes de oficina o estudio.

Causas Principales del Error 'Impresora Pausada'

Este inconveniente en los ordenadores de Apple suele deberse a diversos factores técnicos:

• Corrupción en los archivos de la cola de impresión del sistema (CUPS).
• Problemas de conectividad temporal entre el router Wi-Fi y la impresora inalámbrica.
• Controladores (drivers) obsoletos o incompatibles tras una actualización de macOS.
• Conflictos de IP estática o dinámica asignada a la impresora en la red local.

Método 1: Restablecer el Sistema de Impresión en macOS

La solución más efectiva y definitiva provista por Apple es limpiar por completo el subsistema de impresión para eliminar colas corruptas.

1. Haz clic en el menú de Apple () en la esquina superior izquierda y selecciona Ajustes del Sistema (o Preferencias del Sistema).
2. Desplázate hacia abajo y selecciona Impresoras y escáneres.
3. Haz clic derecho o mantén presionada la tecla Control mientras haces clic en la lista de impresoras.
4. Selecciona la opción Restablecer el sistema de impresión... en el menú contextual.
5. Confirma la acción introduciendo la contraseña de administrador de tu Mac.

Método 2: Eliminar Archivos de Cola Bloqueados mediante la Terminal

Si el método gráfico no funciona, puedes vaciar manualmente los trabajos de impresión atascados utilizando la interfaz de comandos de macOS.

1. Abre la aplicación Terminal desde la carpeta Utilidades o usando Spotlight (Cmd + Espacio).
2. Introduce el siguiente comando para detener el servidor de impresión CUPS:
   sudo launchctl stop org.cups.cupsd
3. Navega hasta la carpeta de trabajos de impresión ejecutando:
   cd /private/var/spool/cups/
4. Elimina los archivos temporales bloqueados escribiendo:
   sudo rm -f c* d*
5. Reinicia el demonio de impresión con el comando:
   sudo launchctl start org.cups.cupsd

Método 3: Volver a Añadir la Impresora con el Protocolo Correcto

Una vez restablecido el sistema, es vital volver a configurar el dispositivo correctamente.

1. Vuelve a Ajustes del Sistema > Impresoras y escáneres.
2. Haz clic en el botón Añadir impresora, escáner o fax.
3. Selecciona tu dispositivo en la pestaña por defecto. En el menú desplegable Utilizar, asegúrate de seleccionar AirPrint o el controlador específico del fabricante en lugar de 'Genérico PostScript'.
4. Haz clic en Añadir y realiza una página de prueba para comprobar que el error ha desaparecido por completo.