Introducción al problema de impresora pausada en macOS
Uno de los problemas más frustrantes para los usuarios de macOS es intentar imprimir un documento urgente y encontrarse con el mensaje de que la impresora está pausada. A menudo, intentar reanudarla desde la cola de impresión no funciona y el estado vuelve a cambiar a pausado automáticamente. Este fallo puede interrumpir tu productividad, pero afortunadamente tiene solución.
Causas principales del error de impresora pausada
Este inconveniente en los ordenadores Apple suele deberse a diversos factores técnicos. Entre los más comunes destacan:
- Errores temporales en el sistema de impresión de macOS (CUPS).
- Controladores o drivers de impresión desactualizados u obsoletos.
- Conflictos en la red Wi-Fi si la impresora es inalámbrica.
- Archivos corruptos en la cola de trabajos de impresión.
Método 1: Restablecer el sistema de impresión en macOS
Si el problema persiste, la solución más efectiva es reiniciar por completo el subsistema de impresión de tu Mac.
- Abre el menú de Apple () y selecciona Ajustes del Sistema (o Preferencias del Sistema en versiones anteriores).
- Busca y haz clic en la sección Impresoras y escáneres.
- Haz clic derecho (o mantén presionada la tecla Control) en cualquier parte de la lista de impresoras y selecciona Restablecer el sistema de impresión....
- Confirma la acción introduciendo la contraseña de administrador de tu Mac.
- Una vez reiniciado el sistema, vuelve a agregar tu impresora haciendo clic en el botón de añadir
+.
Método 2: Eliminar los trabajos atascados en la cola de impresión
A veces, un documento corrupto bloquea toda la cola y pausa el dispositivo automáticamente.
- Entra nuevamente en Ajustes del Sistema y ve a Impresoras y escáneres.
- Selecciona tu impresora y haz clic en el botón Abrir cola de impresión.
- Revisa si hay documentos atascados y elimínalos haciendo clic en el icono de la cruz o papelera al lado de cada trabajo.
- Si el sistema no te permite borrarlos, abre la aplicación Terminal y ejecuta el siguiente comando para reiniciar el servicio de impresión:
sudo killall cupsd - Vuelve a intentar enviar un documento a imprimir para comprobar que el error ha desaparecido.