Introducción al Problema de Impresora Pausada en macOS
Uno de los dolores de cabeza más comunes para los usuarios de macOS es intentar imprimir un documento importante y descubrir de repente que el trabajo se ha detenido y el estado de la impresora marca 'Pausada'. A pesar de intentar reanudarla desde la cola de impresión, el sistema vuelve a pausarla automáticamente, bloqueando por completo la comunicación entre tu ordenador y el periférico.
Causas Principales del Error de Impresora Pausada
Este fallo suele deberse a diversos factores relacionados con el software del sistema de Apple:
- Corrupción en los archivos temporales de la cola de impresión (CUPS).
- Controladores (drivers) de impresora desactualizados o incompatibles con la última versión de macOS.
- Problemas de red intermitentes si se trata de una impresora conectada por Wi-Fi.
- Conflictos en la memoria caché del sistema de impresión de Apple.
Método 1: Restablecer el Sistema de Impresión en macOS
La solución más efectiva y drástica para eliminar este bucle de errores es restablecer por completo el subsistema de impresión. Sigue estos pasos:
- Haz clic en el ícono de Apple () en la esquina superior izquierda y selecciona Ajustes del Sistema (o Preferencias del Sistema).
- Navega hasta la sección Impresoras y escáneres en la barra lateral.
- Haz clic derecho (o mantén presionado Control y haz clic) en cualquier parte de la lista de impresoras.
- Selecciona la opción Restablecer el sistema de impresión... en el menú contextual.
- Confirma la acción introduciendo la contraseña de administrador de tu Mac o usando Touch ID.
Una vez completado el proceso, la lista de impresoras quedará completamente vacía. Deberás volver a añadir tu dispositivo haciendo clic en el botón 'Añadir impresora, escáner o fax' y seleccionando el modelo actualizado.
Método 2: Actualizar los Controladores y Borrar la Cola
Si restablecer todo el sistema te parece excesivo, puedes intentar limpiar manualmente los trabajos atascados:
- Abre la aplicación Terminal desde la carpeta de Utilidades o usando Spotlight.
- Introduce el siguiente comando para detener los servicios de impresión y pulsa Enter:
sudo cupsctl --no-share-printers - Elimina los archivos temporales de la cola de impresión navegando a la ruta correspondiente o reiniciando el demonio de impresión con:
sudo killall -HUP cupsd - Busca actualizaciones de software disponibles para tu Mac en Ajustes del Sistema > General > Actualización de software para asegurarte de tener los drivers más recientes.
Conclusión
El error de impresora pausada en Mac puede ser frustrante, pero en la gran mayoría de los casos se resuelve restableciendo el sistema de impresión CUPS. Si el problema persiste tras aplicar estos métodos, te recomendamos reiniciar tu router Wi-Fi y verificar que el firmware de la impresora esté actualizado a su última versión oficial.