¿Qué significa el error 0x80070422 en Windows?
El código de error 0x80070422 suele aparecer en Windows 10 y Windows 11 cuando intentas buscar, descargar o instalar actualizaciones a través de Windows Update. Este código indica formalmente que el servicio no puede iniciarse porque está deshabilitado o no tiene dispositivos asociados habilitados. Como resultado, el sistema operativo queda vulnerable y desactualizado.
Causas comunes del error 0x80070422
- El servicio principal de Windows Update o servicios dependientes están configurados en modo deshabilitado.
- Corrupción en los archivos temporales de distribución de software.
- Interferencia de software antivirus de terceros o configuraciones restrictivas del firewall.
- Políticas de grupo local mal configuradas o daños en el registro del sistema.
Método 1: Habilitar el servicio de Windows Update y sus dependencias
La causa más frecuente de este fallo es que el servicio responsable de las actualizaciones se ha apagado manualmente o por acción de un software de optimización. Sigue estos pasos para reactivarlo:
- Presiona las teclas
Windows + R, escribeservices.mscy pulsaEnter. - En la lista de servicios, busca Windows Update y haz doble clic sobre él.
- En la pestaña General, cambia el Tipo de inicio a Automático.
- Si el estado del servicio indica que está detenido, haz clic en el botón Iniciar.
- Haz clic en Aplicar y luego en Aceptar.
- Repite este mismo proceso para los servicios Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS) y Generador de extremos de audio de Windows.
Método 2: Reiniciar los componentes de Windows Update
Si los archivos temporales de actualización están corruptos, reiniciar la carpeta de descarga solucionará el bloqueo. Para hacerlo, ejecuta estos comandos desde la consola de comandos:
- Haz clic en Inicio, escribe
cmd, haz clic derecho sobre el Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador. - Detén los servicios ejecutando uno a uno los siguientes comandos:
net stop wuauservnet stop cryptSvcnet stop bitsnet stop msiserver- Renombra las carpetas dañadas con estos comandos:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old- Vuelve a iniciar los servicios con las siguientes órdenes:
net start wuauservnet start cryptSvcnet start bitsnet start msiserver
Método 3: Deshabilitar el protocolo IPv6 temporalmente
En ciertas configuraciones de red, el protocolo IPv6 genera bloqueos en la conexión con los servidores de Microsoft, activando este error.
- Presiona
Windows + R, escribencpa.cply presionaEnter. - Haz clic derecho sobre tu adaptador de red activo (Ethernet o Wi-Fi) y selecciona Propiedades.
- En la lista de componentes, desmarca la casilla correspondiente a Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6).
- Pulsa Aceptar y reinicia tu equipo para verificar si Windows Update funciona correctamente.