Cómo Solucionar el Error de Fallo de Conexión en Epic Games Launcher Paso a Paso

Cómo Solucionar el Error de Fallo de Conexión en Epic Games Launcher Paso a Paso
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Introducción al error de conexión en Epic Games Launcher

Uno de los problemas más frustrantes para los jugadores de PC es abrir el cliente de Epic Games y encontrarse con el temido mensaje de error de conexión. Este fallo impide iniciar sesión, acceder a la biblioteca de juegos y disfrutar de títulos populares como Fortnite o Rocket League. Afortunadamente, existen métodos efectivos para solucionarlo en pocos minutos.

¿Cuáles son las causas del fallo de conexión en Epic Games?

Este problema puede deberse a diversos factores técnicos en tu sistema operativo o red local. Las causas más comunes incluyen:

  • Problemas temporales con el caché del launcher de Epic Games.
  • Bloqueos generados por el Firewall de Windows o software antivirus de terceros.
  • Conflictos con la configuración del servidor DNS o la dirección IP de tu red.
  • Interferencias con la hora y fecha del sistema operativo.

Método 1: Borrar el caché del Webcache de Epic Games

El almacenamiento temporal acumulado suele corromperse y bloquear el acceso a los servidores. Sigue estos pasos para limpiarlo:

  1. Cierra completamente Epic Games Launcher (asegúrate de que no esté minimizado en la bandeja del sistema).
  2. Presiona las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  3. Escribe %localappdata% y presiona Enter.
  4. Busca y abre la carpeta llamada EpicGamesLauncher.
  5. Entra en la carpeta Saved y elimina la carpeta webcache (o webcache_v2 si está presente).
  6. Inicia Epic Games Launcher nuevamente para verificar si se ha solucionado el problema.

Método 2: Cambiar los servidores DNS de Google o Cloudflare

Una mala resolución de nombres por parte de tu proveedor de internet puede cortar la comunicación con los servidores de Epic. Cambiar el DNS suele resolverlo:

  1. Haz clic en el menú Inicio y escribe Panel de control.
  2. Dirígete a Redes e Internet y luego a Centro de redes y recursos compartidos.
  3. Haz clic en Cambiar configuración del adaptador en el panel izquierdo.
  4. Haz clic derecho sobre tu conexión activa (Ethernet o Wi-Fi) y selecciona Propiedades.
  5. Selecciona Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haz clic en Propiedades.
  6. Marca la opción 'Usar las siguientes direcciones de servidor DNS' e introduce: Servidor DNS preferido: 8.8.8.8 y Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4 (DNS de Google).
  7. Haz clic en Aceptar, reinicia tu PC y abre el launcher.

Método 3: Sincronizar la hora y fecha del sistema

Los certificados de seguridad SSL requieren que la hora de tu PC sea exacta para validar la conexión con los servidores de Epic Games:

  1. Haz clic derecho sobre el reloj situado en la esquina inferior derecha de la barra de tareas.
  2. Selecciona Ajustar fecha y hora.
  3. Activa la opción Establecer hora automáticamente.
  4. Haz clic en el botón Sincronizar ahora para forzar la actualización con el servidor horario de Windows.
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