Cómo Solucionar el Error 'Impresora Pausada' en macOS Paso a Paso

Introducción al Problema de Impresión en macOS

Uno de los problemas más frustrantes para los usuarios de macOS es intentar imprimir un documento urgente y encontrarse con el mensaje de que la impresora está 'Pausada' o que la tarea no se puede completar. A menudo, intentar reanudar la impresión desde la cola no surte efecto y el estado vuelve a cambiar a pausado de forma automática.

Causas Principales del Error de Impresión Pausada

Este fallo suele deberse a diversas razones relacionadas con la comunicación entre el sistema operativo y el periférico:

• Corrupción en los archivos temporales de la cola de impresión de CUPS.
• Controladores (drivers) desactualizados o incompatibles tras una actualización de macOS.
• Problemas de red o IP dinámica si la impresora está conectada por Wi-Fi.
• Falta de comunicación en el daemon de impresión del sistema.

Método 1: Restablecer el Sistema de Impresión

Restablecer el sistema de impresión elimina todas las impresoras configuradas y limpia la cola de tareas pendientes, lo que suele solucionar el bloqueo.

1. Haz clic en el menú Apple () y selecciona Ajustes del Sistema (o Preferencias del Sistema en versiones anteriores).
2. Busca y haz clic en Impresoras y escáneres.
3. Haz Ctrl+clic (o clic derecho) en cualquier parte de la lista de impresoras y selecciona Restablecer el sistema de impresión....
4. Confirma la acción introduciendo tu contraseña de administrador o usando Touch ID.
5. Una vez reiniciado el servicio, vuelve a añadir tu impresora haciendo clic en el botón Añadir impresora, escáner o fax.

Método 2: Eliminar y Reiniciar el Servidor CUPS mediante Terminal

Si el método anterior no funciona, puedes forzar la limpieza del sistema de colas subyacente (CUPS) utilizando la Terminal de macOS.

1. Abre la aplicación Terminal desde la carpeta Utilidades o usando Spotlight (Cmd + Espacio).
2. Introduce el siguiente comando para detener el servicio de impresión y presiona Enter:
   sudo launchctl stop org.cups.cupsd
3. Borra la caché de trabajos pendientes ejecutando:
   sudo rm -R /var/spool/cups/*
4. Reinicia el servicio de impresión con el comando:
   sudo launchctl start org.cups.cupsd
5. Vuelve a enviar un documento a imprimir para comprobar que el error ha desaparecido por completo.