¿Qué es el error Critical Process Died en Windows?
El error Critical Process Died (código de parada: 0x000000EF) es una de las pantallas azules de la muerte (BSOD) más frustrantes en sistemas operativos Windows 10 y Windows 11. Este fallo ocurre cuando un proceso esencial para el funcionamiento del sistema operativo se detiene de manera imprevista o se corrompe, obligando a Windows a apagarse para evitar daños mayores en los datos.
Principales causas de la pantalla azul Critical Process Died
Identificar el origen del problema es fundamental para aplicar la solución correcta. Las causas más comunes incluyen:
- Controladores de dispositivos (especialmente de vídeo o almacenamiento) obsoletos o incompatibles.
- Archivos del sistema de Windows dañados o corrompidos debido a apagones o malware.
- Problemas de hardware en el disco duro o unidad SSD.
- Aplicaciones de terceros que interfieren con los servicios esenciales del núcleo de Windows.
Método 1: Ejecutar los comandos SFC y DISM para reparar archivos dañados
La causa más frecuente de este error es la corrupción en los archivos del sistema. Podemos utilizar las herramientas nativas de Windows para solucionarlo:
- Si puedes acceder al escritorio, haz clic derecho en el menú Inicio y selecciona Símbolo del sistema (Administrador) o Terminal (Administrador). Si no puedes iniciar sesión, hazlo desde el Modo Seguro.
- Escribe el siguiente comando para buscar y reparar archivos dañados y presiona Enter:
sfc /scannow - Espera a que finalice el proceso. Una vez completado, introduce el siguiente comando para reparar la imagen del sistema:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Reinicia tu ordenador para aplicar los cambios y comprobar si el problema se ha resuelto.
Método 2: Actualizar o desinstalar controladores defectuosos
Un controlador de hardware incompatible suele ser el detonante del fallo. Sigue estos pasos para asegurarte de que tus drivers están al día:
- Presiona las teclas
Windows + Xy selecciona Administrador de dispositivos. - Busca dispositivos que muestren un triángulo amarillo de advertencia, prestando especial atención a las tarjetas gráficas y controladores de disco.
- Haz clic derecho sobre el controlador problemático y selecciona Actualizar el controlador.
- Si el error comenzó justo después de instalar un nuevo controlador, selecciona Revertir al controlador anterior o desinstálalo por completo.
Método 3: Desinstalar actualizaciones o software reciente en Modo Seguro
Si el error apareció tras instalar una actualización de Windows o una aplicación de terceros, debes eliminarla:
- Inicia tu ordenador en Modo Seguro (puedes acceder manteniendo presionada la tecla Shift mientras haces clic en Reiniciar desde la pantalla de inicio de sesión, luego ve a Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio).
- Una vez en Modo Seguro, abre el Panel de control y ve a Programas y características > Ver actualizaciones instaladas.
- Desinstala la actualización más reciente que coincida con la fecha en que comenzó el error.
- Reinicia el equipo en modo normal para verificar el funcionamiento correcto del sistema.